Process Mining

SICP/ Universität Paderborn

Kurzbeschreibung

Process Mining ist ein datengetriebener Ansatz zur Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen. Auf Basis digitaler Spuren aus Systemen wie ERP, CRM oder Workflow-Tools werden reale Prozessabläufe transparent gemacht und Engpässe, Abweichungen sowie Ineffizienzen identifiziert.
Im Gegensatz zu klassischen Prozessanalysen ermöglicht Process Mining eine End-to-End-Sicht auf tatsächliche Prozessausführungen. Unternehmen erhalten dadurch eine fundierte Grundlage, um Verbesserungspotenziale zu erkennen, Prozesse zu optimieren sowie Automatisierungs- und Standardisierungsmöglichkeiten gezielt zu nutzen.

Die Weiterbildung vermittelt einen praxisorientierten Einstieg in Process Mining. Sie verbindet Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements mit zentralen Process-Mining-Techniken und zeigt auf, wie Unternehmen erste eigene Process-Mining-Projekte sinnvoll vorbereiten können. Durch die langjährige Expertise des Lehrstuhls in Dienstleistungs-, Auftragsforschungs- und Lehrprojekten im Bereich Geschäftsprozessmanagement und Process Mining kann die Weiterbildung auf die spezifische Situation des jeweiligen Unternehmens angepasst werden.
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Nutzen

Die Teilnehmenden…
  • verstehen die Grundlagen des Process Mining im Rahmen des Geschäftsprozessmanagements und können zentrale Begriffe, Methoden und Einsatzbereiche einordnen.
  • erkennen Anwendungspotenziale des Process Mining in Unternehmen und können einschätzen, welche Prozesse und Fragestellungen sich für eine datengetriebene Analyse eignen.
  • planen ein erstes Process-Mining-Projekt im eigenen Unternehmen vor und berücksichtigen dabei grundlegende Anforderungen an Daten, Prozesse, Rollen und Projektziele.
  • Zielgruppe

    Führungskräfte, Unternehmer/innen und Berater/innen, Geschäftsprozessmanager/innen. Insbesondere für Unternehmen, die ausgewählte Prozesse datengetrieben analysieren und verbessern wollen.

    Inhalte

    Block 1: Grundlagen von Geschäftsprozessen und Process Mining

    • Geschäftsprozesse und ihre Weiterentwicklung im Business Process Management Lifecycle
    • Analyse tatsächlicher Prozessabläufe durch Process Mining
    • Benötigte Daten für Process Mining und die Rolle von Ereignisdaten
    • Typische Fragestellungen des Process Mining

    Block 2: Methoden des Process Mining und betriebliche Anwendungspotenziale

    • Ziele von Discovery, Conformance Checking und Enhancement als zentrale Methoden des Process Mining
    • Engpässe, Schleifen, Varianten und Abweichungen
    • Analyseergebnisse interpretieren und priorisieren
    • Anwendungspotenziale für Prozessverbesserung, Automatisierung und Monitoring

    Block 3: Vorplanung eines ersten Process Mining-Projekts

    • Prozesse für ein erstes Process-Mining-Projekt
    • Rollen, Datenquellen und organisatorische Voraussetzungen
    • Ziele, Nutzenpotenziale und Erfolgskennzahlen
    • Typische Herausforderungen in Process-Mining-Projekten
    • Best Practices für die Einführung

    Process Mining

    SICP/ Universität Paderborn

    Auf Anfrage
    Anbieter: SICP/ Universität Paderborn
    Lernformat: Veranstaltung
    Dauer: 3 Tage à 4 Stunden
    Teilnehmeranzahl: max. 20

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